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中国保险行业协会互联网保险信息披露网站地址:https://icidp.iachina.cn/
产品实际销售名称 条款名称 备案编号/注册号 承保公司 查看条款 更多信息 全流程线上服务
太平到家(轻享版) 附加家庭财产维修维护服务保险条款;
附加宠物责任保险条款;
附加居家责任综合保险条款;
民用燃气综合保险条款;
附加家用电器用电安全保险条款;
“家无忧”家庭综合保障保险附加保险条款-附加家庭雇佣人员意外责任保险;
“家无忧”家庭综合保障保险附加保险条款-附加家庭雇佣人员第三者责任保险
安心家庭财产保险(2021版)条款
C00002632122022042243821;
C00002630922021090716163;
H00002632122017052349881;
H00002632112017052350991;
H00002632122017052349861;
C00002632122020032601492;
C00002632122020032601502;
C00002632112021040841641;
太平财产保险有限公司
招住保(千万家财) 盛世家庭财产综合保险C款条款;
附加管道破裂及水渍保险条款;
附加额外租房费用保险条款;
附加租金收入损失保险条款;
附加盗抢损失保险(2019版)条款;
“家无忧”家庭综合保障保险条款
H00002632112016120551821;
H00002632122017052349931;
H00002632122017052349961;
H00002632122017052349971;
C00002632122019120301221;
H00002632112017052350571;
太平财产保险有限公司
招住保(轻享版) 盛世家庭财产综合保险C款条款 H00002632112016120551821 太平财产保险有限公司
平安投标保证保险 平安投标保证保险条款 C00001731412019010800531 中国平安财产保险股份有限公司
短期意外险(特定人员)互联网版 华泰财险个人人身意外伤害保险(互联网专属);
华泰财险附加意外伤害医疗保险A款(互联网专属);
华泰财险附加意外伤害住院津贴保险(互联网专属)
C00015432312021112200983;C00015432522021120102203;C00015432522021120102033 华泰财产保险有限公司
快闪综合保 平安公众责任保险;
安装工程一切险;
平安产险建筑工程团体意外伤害保险
C00001730912019122509341;(平安财险)(备-责任保险)【2020】(主) 300号H00001730812017050483661;平安(备案)[2009]N33号C00001732312022081013671 中国平安财产保险股份有限公司
装修无忧(2022版) 建设施工企业雇主责任保险(2023版)条款;
建筑工程一切险(2020版)条款;
建筑工程一切险附加条款
C00002630912023080323111;C00002630812020031618091;H00002630822017052345821 太平财产保险有限公司
华泰投标保证保险 华泰财险投标保证保险 C00015431412018111910241 华泰财产保险有限公司
历史互联网保险产品信息详情
产品实际销售名称 条款名称 备案编号/注册号 承保公司
招商无忧高额医疗险(互联网版) 华泰财险个人医疗费用保险C款(互联网专属)条款 C00015432512021120909093 华泰财产保险有限公司
太平到家 附加玻璃单独破碎保险;
附加盗抢保险;
附加宠物责任保险;
附加额外租房费用保险(2021版);
附加居家责任保险(2021版);
附加管道破裂及水渍保险;
盛世家庭财产综合保险C款;
附加家庭财产维修维护服务保险
00002632122017052349981;
C00002632122020110300702;
C00002630922021090716163;
C00002632122021042550501;
C00002630922021060780042;
H00002632122017052349931;
H00002632112016120551821;
C00002632122022042243821;
太平财产保险有限公司
商装室内装修保险 建筑工程一切险条款;
雇主责任保险条款;
华泰财险(备案)[2009]N101 号;
华泰财险(备-责任)[2016](主)16 号
华泰财产保险有限公司
室内装修保险 建筑工程一切险条款 华泰财险(备案)[2009]N101 号 华泰财产保险有限公司
投标履约保证保险 投标履约保证保险条款 C00001031412020080700262 中国大地财产保险股份有限公司
特定人员雇主责任险 平安雇主责任保险 B 条款 C00001730912019122506711 中国平安财产保险股份有限公司
交通物流行业人员雇主责任险 平安雇主责任保险 B 条款 C00001730912019122506711 中国平安财产保险股份有限公司
港口、码头·特定人员雇主责任险 平安雇主责任保险 B 条款 C00001730912019122506711 中国平安财产保险股份有限公司
平安境外人员综合险 平安境外人员意外伤害保险条款 C00001732312018082405942 中国平安财产保险股份有限公司
货物运输保险 INSTITUTE CARGO CLAUSES (A) 1/1/82 太平财险(备案)[2009]N73号 太平财产保险有限公司
货物运输保险 INSTITUTE CARGO CLAUSES ( C ) 1/1/82 太平财险(备案)[2009]N76号 太平财产保险有限公司
货物运输保险 国内公路货物运输保险条款(2009版) 太平财险(备案)[2009]N58号 太平财产保险有限公司
招商海达优选雇主险 中国人寿财产保险股份有限公司雇主责任保险(A)条款 国寿产险(备-责任)[2012]主14号 中国人寿财产保险股份有限公司
儿童意外保险2021 个人意外伤害保险条款(2019 版);附加意外伤害医疗费用保险条款(C款);附加意外伤害住院津贴保险条款;个人意外伤害骨折保险条款(A 款);预防接种个人意外伤害保险条款;儿童走失找寻费用补偿津贴保险条款(A 款) (众安在线)(备-普通意外保险)【2019】(主)018 号;(众安在线)(备-普通意外保险)【2016】(附)037号;(众安备-意外【2015】附249号);(众安在线)(备-普通意外保险)【2020】(主) 025 号;(众安在线)(备-普通意外保险)【2016】(主)033号;注册号:C00017931912020110300481 众安在线财产保险股份有限公司
孝欣保老年人综合意外2020 个人意外伤害保险条款(2020版);公共场所意外伤害保险条款;驾乘人员意外伤害保险条款;个人意外伤害骨折保险条款(B 款);附加意外伤害救护车费用保险条款;附加意外伤害住院津贴保险条款;附加健康险保费分期缴付条款(2019 版);附加意外险保费分期缴付条款(2019 版);附加意外伤害医疗费用保险条款(D款) 注册号:C00017932312020072700401;(众安在线)(备-普通意外保险)【2019】(主)039号;(众安备-意外【2015】主23号);(众安在线)(备-普通意外保险)【2020】(主)022号;(众安备-意外【2015】附279号);(众安备-意外【2015】附249号);(众安在线)(备-医疗保险)【2019】(附)018号;(众安在线)(备-普通意外保险)【2019】(附)017号;注册号: C00017932322020072700421 众安在线财产保险股份有限公司
尊享e生综合意外险2021 个人意外伤害保险条款(2020版);营运交通工具乘客意外伤害保险条款(2018版);驾乘人员意外伤害保险条款;附加节假日意外伤害保险条款;附加急性疾病猝死保险条款;附加意外伤害医疗费用保险条款(D款);附加意外险保费分期缴付条款(2019版) 注册号:C00017932312020072700401;(众安在线)(备-普通意外保险)【2019】(主)010号;众安备-意外【2015】主23号;(众安在线)(备-普通意外保险)【2020】(附) 010号;(众安在线)(备-疾病保险)【2017】(附)006号;注册号:C00017932322020072700421;(众安在线)(备-普通意外保险)【2019】(附)017号 众安在线财产保险股份有限公司
众安重疾险(惠享版) 个人重大疾病保险2020版(B款);附加个人轻度疾病保险条款2020版(A款);附加个人特定疾病保险条款2020版(A款);附加健康险保费分期缴付条款(2019 版) 注册号:C00017932612020120701021;注册号:C00017932622020120701061;注册号:C00017932622020120701081;注册号:C00017932522019032736882 众安在线财产保险股份有限公司
尊享e生2021 附加中老年特定疾病保险条款2021版(A款);附加重大疾病住院津贴保险条款2021版(A款);个人在线问诊药品费用医疗保险条款2021版(A款);个人重大疾病保险条款2021版(C款);个人住院医疗保险条款2021版(B款);个人住院医疗费用补偿保险条款2021版(A款);附加健康险保费分期缴付条款(2019版);附加恶性肿瘤院外特定药品费用医疗保险条款2021版(B款);附加恶性肿瘤质子重离子医疗保险条款2021版(B款);附加个人恶性肿瘤海外医疗保险条款2021版(A款);附加个人急诊医疗保险条款2021版(A款);附加个人轻度疾病保险条款2021版(A款);附加免赔额豁免保险条款2021版(A款);附加特种进口药品费用医疗保险条款2021版(A款);附加指定疾病及手术扩展特需医疗保险条款2021版(A款) 注册号:C00017932522021072506441;注册号:C00017932522021072506461;注册号:C00017932522021072510222;注册号:C00017932522021072306301;注册号:C00017932622021072506481;注册号:C00017932522021072506541;注册号:C00017932522021072606851;注册号:C00017932522021072506521;注册号:C00017932622021072606821;注册号:C00017932522021072606801;注册号:C00017932512021072306321;注册号:C00017932612021072606901;注册号:C00017932512021072510182;注册名:C00017932512021072606781;(众安在线)(备-医疗保险)【2019】(附)018号 众安在线财产保险股份有限公司
短期意外险(特定人员) 附加意外伤害住院津贴保险条款 华泰(备案)[2009]N20号-附加意外伤害住院津贴保险条款 华泰财产保险有限公司
短期意外险(特定人员) 附加意外伤害医疗保险条款 华泰(备案)[2009]N19号-附加意外伤害医疗保险条款 华泰财产保险有限公司
短期意外险(特定人员) 华泰财险个人人身意外伤害保险条款 (华泰财险)(备-普通意外保险)【2018】(主) 014号 华泰财产保险有限公司
招商无忧高额医疗险 附加意外伤害住院津贴保险 华泰(备案)[2009]N20号 华泰财产保险有限公司
招商无忧高额医疗险 华泰财险个人中高端医疗费用保险 (华泰财险)(备-医疗保险)【2017】(主)008号 华泰财产保险有限公司
招商无忧高额医疗险 华泰财险个人医疗费用保险条款 C00015432512018072400271 华泰财产保险有限公司
碧海蓝天-京东安联邮轮旅行保险 京东安联财产保险有限公司旅行人身意外伤害保险条款(2020版) C00005032312020042306041 京东安联财产保险有限公司
乐业福-复工保 财产基本险 平安财险(备-企财)[2011]主17号 中国平安财产保险股份有限公司
乐业福-复工保 营业中断险 平安(备案)[2009]N6号 中国平安财产保险股份有限公司
乐业福-复工保 平安住院津贴保险保险 C00001732512019120900191 中国平安财产保险股份有限公司
乐业福-复工保 平安特定传染病危重型疾病保险 C00001731912020021124572 中国平安财产保险股份有限公司
安达商装室内装修保险 建筑工程一切险条款 (安达财险)(备-工程保险)【2016】(主) 040号 2016 安达保险有限公司
安达商装室内装修保险 雇主责任保险条款 (安达财险)(备-责任保险)【2016】(主) 042号  2016 安达保险有限公司
安达室内装修保险 建筑工程一切险条款 (安达财险)(备-工程保险)【2016】(主) 040号 2016 安达保险有限公司
手机碎屏险 电子电器产品显示屏意外保障保险条款 (太保财险)(备-家财)[2015](主)68号 中国太平洋财产保险股份有限公司
招商仁和仁医保费用补偿医疗保险 招商仁和仁医保费用补偿医疗保险 招商仁和[2018]医疗保险011号 招商局仁和人寿保险股份有限公司
招商仁和爱守护重大疾病保险 招商仁和爱守护重大疾病保险 招商仁和[2017]疾病保险014号 招商局仁和人寿保险股份有限公司
平安·E生平安·疾无忧plus 平安住院津贴保险条款 C00001732512019120900191 中国平安财产保险股份有限公司
平安·E生平安·疾无忧plus 平安特定危重型传染病保险条款 C00001731912020021124572 中国平安财产保险股份有限公司
平安·E生平安·疾无忧plus 平安法定传染病身故保险条款 C00001731912020010606842 中国平安财产保险股份有限公司
国寿乐无忧基础保障 国寿绿舟意外伤害保险(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险076号 中国人寿保险股份有限公司
国寿乐无忧基础保障 国寿通泰交通意外伤害保险(A款)(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险092号 中国人寿保险股份有限公司
国寿住院无忧升级保障 国寿绿舟意外伤害保险(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险076号 中国人寿保险股份有限公司
国寿住院无忧升级保障 国寿学生儿童伤残意外伤害保险(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险099号 中国人寿保险股份有限公司
国寿住院无忧升级保障 国寿安心意外伤害保险(B型)(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险042号 中国人寿保险股份有限公司
国寿住院无忧升级保障 国寿绿舟定期寿险 中国人寿(2009)定期寿险129号 中国人寿保险股份有限公司
国寿住院无忧升级保障 国寿通泰交通意外伤害保险(A款)(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险092号 中国人寿保险股份有限公司
国寿百万挚爱高额综合保障 国寿绿舟意外伤害保险(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险076号 中国人寿保险股份有限公司
国寿百万挚爱高额综合保障 国寿安心意外伤害保险(B型)(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险042号 中国人寿保险股份有限公司
国寿百万挚爱高额综合保障 国寿绿舟定期寿险 中国人寿(2009)定期寿险129号 中国人寿保险股份有限公司
国寿百万挚爱高额综合保障 国寿通泰交通意外伤害保险(A款)(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险092号 中国人寿保险股份有限公司
国寿百万挚爱高额综合保障 国寿绿舟意外伤害保险(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险076号 中国人寿保险股份有限公司
国寿百万挚爱高额综合保障 国寿通泰交通意外伤害保险(A款)(2013版) 中国人寿〔2013〕意外伤害保险092号 中国人寿保险股份有限公司
招商仁和爱守护重大疾病保险 招商仁和爱守护重大疾病保险 招商仁和[2017]疾病保险014号 招商局仁和人寿保险股份有限公司
招商仁和仁医保费用补偿医疗保险 招商仁和仁医保费用补偿医疗保险 招商仁和[2018]医疗保险011号 招商局仁和人寿保险股份有限公司
保险机构合作信息披露
合作机构名称 合作业务范围 合作起期 合作止期 偿付能力
华泰财产保险有限公司 财产险、健康险 2019年12月25日 2026年8月31日
中国平安财产保险股份有限公司 财产险 2021年09月26日 2025年02月02日
太平财产保险有限公司 财产险、装修险 2022年06月02日 2026年05月10日 偿付能力
客户服务
保险单证、保险费发票
本平台支持和采用电子保单方式,您购买成功保险承保后,可以再平台查询和下载自己的电子保单, 如您购买成功后需要发票,请联系客服400-830-8311,受理成功后邮寄费用需自行承担。
投保,查询咨询及投诉
投诉电话:400-830-8311 。投诉邮箱:complaints@cmhoulder.com。
服务地址:中国上海市浦东新区博航路68招商局上海中心306室
投保、变更、理赔等流程
1 投保流程:再产品页面选择产品和险种方案、填写投保资料、支付保费、查询验证保单。

2 保全和退保流程: 根据产品保全和退保要求资料,以及在规定的时间内拨打客服电话400-830-8311, 按受理要求准备相应资料,快递或邮件(yzb@cmhoulder.com)给我司,会有专员与保险公司沟通,为您办理服务。

3 理赔流程: 保险事故发生后,根据您当时投保具体产品的理赔操作指引进行操作,如有疑问, 可拨打客服电话400-830-8311,我们将指定理赔专员对报案过程进行跟进处理。
安全防护
我们系统服务器有集团金融科技云平台的安全防护,具有安全的防火墙保护功能。
经营资质
招商海达保险经纪有限公司于2005年经中国银保监会批准成立,是一家全国性保险经纪公司,以下是公司相关牌照和证件:
招商优智保隐私政策
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政策更新日期:2022年11月1日
政策生效日期:2022年11月1日
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电话: 400-830-8311
邮件:zsyzb@cmhoulder.com
招商优智保由招商海达保险经纪有限公司经营,其注册地址为: 上海市虹口区四川北路1318号3层A66室。
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4、方便您参与抽奖和促销活动以及管理这些活动。有些活动有附加条款和条件,其中可能包括我们如何使用和披露您的个人信息,我们建议您仔细阅读这些条款和条件。同时,我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。
5、用于业务运营管理;各类客户服务;财务会计、收付款项等;IT系统、数据和网站存储、业务备份等;审计、检查等。同时招商优智保可能会与公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息。
6、当招商优智保要将您的个人信息用于本隐私声明未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的同意,但以下情况除外:
1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 法律法规规定的其他情形。
7、敏感个人信息的处理规则。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严收到侵害或者人身、财产安全收到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
招商优智保基于向您提供的产品和服务,在采取严格保护措施的情形下,我们需要收集、使用您的敏感个人信息。请您在使用我们的产品和服务前,仔细阅读、充分了解本政策并同意我们收集、使用您的敏感个人信息。法律、行政法规规定处理敏感个人信息应当取得书面同意的,从其规定。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
(一) Cookie
为确保网站正常运转,系统会自动存储Cookie信息到本地,Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,我们能够收集、存储您访问使用本产品时的信息。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,且不会将cookie信息保存至后端。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie,有关详情,请参见 AboutCookies.org。如您选择删除,可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于Cookie的服务或功能。
(二) 网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在app使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们产品内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与招商海达保险经纪有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门、公、检、法等司法机关的书面通知、命令或要求,对该主管部门、公检法等机关共享您的个人信息。
3、第三方验证机构: 基于《互联网保险业务监管办法》第三十三条规定保险机构应采用有效技术手段对投保人身份信息的真实性进行验证,我们需要向合法持有投保人信息的第三方验证机构共享您的姓名、身份证号、身份证件和人脸图像、企业名称、组织机构代码, 并申请核验您的身份信息的真实性。
4、与我们的关联方共享您的个人信息。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和帐号安全等,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行共享,我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明的目的约束,如果关联方需要改变个人信息的处理目的,我们将另行征求您的授权同意。 我们的关联方包括:招商海达保险经纪有限公司直接或间接控股、通过协议安排等方式控制或施加重大影响的法人或其他组织。
5、与我们的合作方共享您的个人信息。某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴分享您的个人信息,用于向您提供我们的服务及实现“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的,法律另有规定的除外。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。上述合作伙伴无权将您的个人信息用于任何其他用途。目前我们授权的合作伙伴包括以下类型:
(1)服务平台或服务提供商。我们接入了丰富的第三方服务。当您选择使用该第三方服务时,视为您授权我们将该信息提供给第三方服务平台或服务提供商,以便其基于相关信息为您提供服务。
(2)软硬件/系统服务提供商。当第三方软硬件/系统产品或服务与我们的产品或服务结合为您提供服务时,经您授权,我们会向第三方软硬件/系统服务提供商提供您必要的个人信息,以便您使用服务,或用于我们分析产品和服务使用情况,来提升您的使用体验。
(3)广告、咨询类服务商/广告主。未经您授权,我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、咨询类服务商共享。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息,例如经匿名化处理的用户画像,与广告或咨询类服务商或广告主共享,以帮助其在不识别您个人的前提下,提升广告有效触达率,以及分析我们的产品和服务使用情况等。 前述“信息”可能包括您的身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、交易信息、医疗健康信息、行踪轨迹信息、电子设备信息、电子设备操作日志及其他与您相关的信息。 为确保您信息的安全,我们对上述信息负有保密义务,并尽最大努力采取各种措施保证信息安全。
本条款自您签署时生效,具有独立法律效力,不受本条款所属合同或协议成立与否及效力状态变化的影响。
注:您可〔致电客服热线(4008308311)〕取消或变更上述授权。
(二)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后;
2.基于法律的要求而披露:在公、检、法等司法机关的裁定、命令或政府主管部门的命令、要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的个人信息
(一)我们收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。例如:您登陆时的账号、电话、定位,在您未进行删除或账号注销的行为时,我们会保留相关信息,这是提供业务所必要的。当您进行删除或账号注销后,我们将对您的个人信息进行立即删除或匿名化处理。对于获取的数据,我们将严格按照《保险法》、《保险销售行为可回溯管理暂行办法》、《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》、《保险中介机构信息化工作监管办法》等法律法规规定的期限进行保存。
(二)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的应用与“服务”之间交换数据时受SSL 加密保护;我们同时对APP提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(三)我们建立了信息安全制度,针对个人信息的收集、使用、传输、存储等均会进行评估,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则,并对相关操作进行监控。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保不收集与达成本政策所述目的无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有特殊规定需要延长保留期限。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的信息安全。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一) 访问您的个人信息
您有权访问或复制您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权或复制权,可以通过以下方式自行访问或复制: 账户信息——如果您无法通过上述链接访问或复制这些个人信息,您可以随时在招商优智保微信公众号咨询在线客服或拨打客服热线400-830-8311。 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或者更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。 您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接方式更正这些个人信息,您可以随时咨询我们的在线客服,或拨打电话400-830-8311。
(三)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于需额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予授权或撤回您的授权。如您想改变授权范围,您可通过招商优智保的隐私设置修改授权范围,例如:您可以解除招商优智保与第三方帐号(如微信)的绑定关系。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不影响撤回前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理活动的效力。
(四)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
拨打电话400-830-8311告知我们注销的原因,我们将在15天内为您处理。 在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,但您在使用招商优智保服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内我们仍需按照法律规定配合公、检、法等司法机关或主管部门的查询。
(五)删除您的个人信息
如下场景,您可以通过本隐私政策列明的联系方式向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方,要求其及时删除相关信息,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
(六)逝者相关权利
若您身故,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使本政策规定的访问、复制、更正、删除等权利;您生前另有安排的除外。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉: 拨打电话400-830-8311或者选择招商优智保微信公众号在线留言 。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、可能给他人合法权益带来危害或者不切实际(例如,涉及备份介质上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
七、我们如何保护儿童的个人信息
本政策下,我们将不满 14 周岁未成年人均视为儿童。不满十四周岁未成年人的个人信息,属于敏感个人信息。如您为儿童,在使用我们的产品和服务前,请务必请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的产品和服务或者向我们提供您的个人信息。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者采取了其他保护儿童所必需的措施的情况下使用或披露此信息。 如果我们存在未事先征得可证实的儿童父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息的情形,我们将会设法尽快删除相关数据。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会缩减您按照本隐私政策所应享有的权利的范围。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3.个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 由于我们的用户较多,如本政策发生更新,我们将以推送通知、弹窗提示的形式向您展示变更后的指引。在平台更新升级时,不会主动更改原有的系统权限设置。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系, 一般情况下,我们将在十五天内回复:
1、电话:400-830-8311;
2、邮件:zsyzb@cmhoulder.com。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:将争议提交招商海达保险经纪有限公司所在地有管辖权的人民法院处理。
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